6月24日晚

一场演讲比赛上

门诊办林茜护士长和王靓

带来的一封“家书”

感人至深

最终他们演讲的内容及精彩的表现

获得了本场比赛一等奖

*

这份特殊的“家书”

是写给他们的“康妈”的

也就是超声科党支部书记、门诊办主任

康玉华

此前的她还只是坐在台下

乐呵呵地要为两个参加比赛的“儿女”

加油鼓劲

直到他们的演讲开始

……

在台下泣不成声的康妈

上台向大家表示感谢

又有些“责怪”

“你们怎么不告诉我”

“我没有那么好”

……

全场掌声响起

台下有人突然喊起

“康妈，名至实归”

‎

康妈：

展信佳！

今天是您术后的第4天，不出所料，您的电话一直在通话中，即使在家休养，也总有处理不完的工作。正如进手术室前，您还在电话里帮门诊医生解决问题。忍不住的，我插了嘴，“康老师马上要进手术室了，晚点再跟您联系……”。然后您和医生抱歉着挂了电话。

您，是门诊的大家长，亲切的，我们唤了您“康妈”，然后“茜姐”、“靓哥”，一个个昵称，当真把心的距离也拉近了。您总说，我们是您的一对儿女，一左一右，缺一不可。那您想听听，儿女眼中的你，是什么样子？

茜姐视角：您让冰，变成水

怎么认识您的呢？我记得是来院不久的一次护理分享会上。互动环节，有位老师特别踊跃，一起身，便是嘹亮的嗓音：“我就是喜欢当护士，我们家三代都是护士！”底下，掌声如雷。这种满当当的职业自豪感，瞬间让我备受触动。我想，当真是有人这么热爱护理这个职业的啊！

接着，便是听说。听说您是文体积极分子，兴趣广泛，才华横溢；听说您持家有方，人人羡慕你有个坚定的家庭后盾；听说您性格开朗，心态极好；听说……

直到意外的缘分，相遇在门诊。2年多的朝夕相处，让我看到一个更全面，更温暖，更生动的你。你笑过，患者因个人失误，导致核酸检测结果延后，无法赶上动车。您在总值班下班后，忙前忙后，联系各部门一直到中午，终于解决问题。十几岁的小姑娘抱着你哭了，说“你怎么那么好”，然后你笑了，你说“怎么会有这么可爱单纯的小孩”；你累过，广场检测高峰期，白加黑，忙碌到凌晨2点，你敲敲背，说自己好像真的老了；你委屈过，在门诊的一些政策不被患者或者同事理解的时候，你在办公室沮丧半天，然后又满血复活，继续沟通调解，直到顺利推行；你很少哭，但也哭过。你曾主动帮一对行动不便的老年夫妻办理退费手续，这在我们日常是极小的事情。收到感谢信，你已记不起是谁。看着信，先是笑，突然就泪眼婆娑了。你说，我哪有他们写的那么好……我只是做了我们应该做的，而他们却记了那么久。

在你身上，我看到了什么是“主动”，什么是“服务”，什么是“把患者的事当事，无论大小”。您曾教导我，处事可以冷静，但待人一定要有温度。您曾笑说，我是块冰。是啊，所幸遇到你，冰遇火变水，你让我也越来越有温度。

靓哥视角：活力四射的正能量

也许世界上有两片一模一样的叶子，但绝对没有另一个康玉华，她有着很多身份，妇委会主任、前肝胆外科护士长、门诊办主任、“康妈”、合唱团团长，每一个不同的身份糅合进她杠铃般的笑声后，都能勾兑出她闪亮而无法复制的人格魅力。

毋庸置疑，无论在工作中还是生活中，康妈的感染力是无与伦比的。她积极、乐观，总是那个能量值拉满的“刘畊宏”，她极具鼓舞性的动员能力，让身边的你不自觉地成为跟她一起旋转跳跃的男孩或女孩。她果断、干脆，这种个性或多或少地也在潜意识中促进了身边的人思考与行动；她关心、爱护，无论同事或是病患，无论酷暑还是严冬，无论忙碌抑或闲暇，也许她的出现的地方总是环绕着一缕和煦春风，看，她的短信信箱又被衷心致谢所填满；她无畏、坚持，她有与这个世界相处的法则，且不吝与之分享，她时刻秉持着一颗赤子之心，归来少年也许就是她最真实的模样。

晃眼间，中心医院也在风风雨雨中走过二十多载，曾经，那个在中心医院开院招聘中坚定地说“这家医院好漂亮,我就要来这家医院”的爽朗江西妹子，如今，已经成为弄孙为乐的外婆了，但是岁月从未消磨热爱，岁月不败美人，康妈依然年华如玉。 

康妈，你看，不同人眼里，皆是同一个你：热心，热情，如火，似阳。愿您康健，愿您幸福，愿您初心如故。

门诊小家所有家人们

2022年5月30日

门诊办

顾名思义，负责门诊的日常管理和协调工作

服务医生，服务患者

尤其疫情以来

门诊工作压力大且繁琐

“康妈，一天有接不完的电话……”

护士长林茜最了解

她回忆道

5月底，康妈因身体不适需做手术

不出所料，即使在进手术室前

康妈还在电话里帮门诊医生解决问题

林茜忍不住“插了嘴”

“康老师马上要进手术室了，

晚点再跟您联系……”

康妈这才和医生抱歉挂了电话

他们眼里的“康妈”
‎

有一次

有个十几岁的小姑娘来院测核酸

因个人失误导致核酸检测结果延后

无法赶上动车

康妈正好总值班下班

知道后忙前忙后

联系各部门终于解决了问题

小姑娘一下子抱住了康妈

激动地哭了

“你怎么那么好”

康妈也笑了

“怎么会有这么可爱单纯的小孩”

……

广场核酸检测高峰期时，白加黑，忙碌到凌晨2点，康妈直起腰敲敲背，说自己好像真的老了；在门诊的一些政策不被患者或者同事理解的时候，康妈在办公室沮丧半天，然后又满血复活，继续沟通调解，直至政策顺利推行；康妈还会力所能及地帮助门诊遇到的患者，多得收到了感谢信，也记不起是哪位。

‎收到感谢信

康妈也是刚才上台的那一句

“我哪有他们写得那么好……

我只是做了应该做的，

而他们却记了那么久。”

负责志愿管理的王靓说，康妈有很多的“头衔”，支部书记、门诊办主任、妇委会主任、合唱团团长……但无论是在患者眼里还是在同事心里，她出现的地方总能让人感受到一缕和煦春风……对，她就是那么好！

‎康妈，您辛苦了

近年来，门诊办在康玉华主任、林茜护士长的带领下，荣获了不少荣誉：荣获2021年度市级巾帼文明岗，2018年度台州市青年文明号；康玉华荣获2018年度台州市直机关优秀共产党员；门诊护士管丽婷荣获2019年度第四季度“台州好人”、第六届“椒江区道德模范”等。（宣传统战科 李婧）

康妈，你怎么那么好！

康妈，加油！