就医服务
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最多跑一次便民服务公告亲爱的病友:为推进“最多跑一次”工作,进一步方便您和您的家人在我院办理就医相关手续,我院推出了多项便民服务措施,具体措施如下,请根据您的需求进行办理:一.线上智慧服务1.先诊后付我院提供先诊疗后付费服务,病友办理相应手续后,可享受该服务,详情请咨询门诊综合服务中心工作人员。2.刷脸就医我院推出刷脸就医服务,病友可在门诊综合服务中心或门诊大厅自助机辅助服务人员的协助下享受该服务。3.两卡融合通过下载“浙里办”APP,可领取电子健康卡、电子社保卡(医保卡)。通过两卡互绑互认、关联注册、...2020-08-25
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台州市中心医院 医院投诉管理办法(试行) 第一章 总则 第一条 为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,持续改进医疗服务质量,保障医患双方合法权益,构建和谐的医患关系。根据卫生部、国家中医药管理局《医院投诉管理办法(试行)》、《台州市医疗纠纷预防与处理暂行办法》等法规、规章,结合医院实际,特制定本办法。 第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院和医务人员提供的医疗、护理、服务、行风、价格及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问...2016-10-28
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一、门诊方便就医类1、设立导医员,开展导医导诊服务,积极主动引导患者就医。2、门诊大厅设一站式综合服务台,开展分诊、咨询和宣教等服务,免费提供轮椅、开水、一次性茶杯、老花镜、纸笔、雨伞、针线等设施和物品。3、在门诊、病房等医院显著位置设置医院科室分布图,院内科室标识、导向清晰易懂。4、设置专家信息橱窗和告示栏,公示医师出诊信息、停诊信息和当日门诊坐诊医师资质信息。5、设专科介绍宣传栏,公示临床和医技科室基本情况,公开服务内容、特色,专家姓名、专长及出诊时间等。6、通过网站、电子大屏幕、告示牌等载体...2016-10-28
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一、相关证明1、二级以上医院开具的诊断证明、病历;2、患者居住地村(居)委会证明;3、患者户籍簿、身份证及复印件;4、代办人员身份证及复印件。二、 办理程序1、具有麻醉处方权的医师,与代办人员说明上述所需证明;2、去挂号处购买专用病历并按要求记录病情;3、签署知情同意书(各诊区均备有);4、按麻醉药管理要求开专用处方并到门诊办盖章。 三、补充说明 如在我院就诊、住院的外县市患者,在病人出院时为患者开具诊断证明书,嘱其备好上述相关证明回当地医院建立麻醉病历。 ...2016-10-28
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一、服务对象:兄弟医院、基层卫生院、社区服务机构介绍转诊病员二、服务项目:1、代理服务:代办挂号、缴费、取药、取检查报告单2、指导就医:预约或陪同客户到相关部门就诊、检查、住院3、绿色通道:优先安排住院,帮助联系上海、杭州等医院专家会诊及转院三、转诊登记:双方签订《台州市中心医院转诊服务协议书》,并发放转诊绿色通道服务卡四、就诊须知:转诊患者凭合作医院提供的《转诊绿色通道服务卡》,直接到VIP服务中心,享受专门的服务2016-10-28
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台州市中心医院(台州学院附属医院) 住院病人须知 病员同志,您好! 欢迎您来台州市中心医院检查治疗,为了创造一个安静、整洁、舒适、安全的住院环境,请您和您的家人配合我们共同做好以下工作: 一、入院须知: 1、住院期间生活所需的一次性用品需自费购买。 2、住院预缴款收据务请保管好,出院结帐时带上。 3、为确保空调效果,请随手关好门窗。 4、需找陪护人员,请与病区护士长联系。 5、病房内装有电话,如需打电话,请到住院部一楼超市购买201卡。 二、生活休息须知 1、三餐供应时间:早餐6:30 中餐11:30...2016-10-28
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手术对我们来说是一件很大的事情,不管是小手术还是大手术对患者都是很重视的事情,由于对手术相关知识的缺乏,所以很多人听到手术就害怕、担心,其实只要您对手术前中后需要注意什么有所了解,您就会觉得手术其实也没什么可怕的。 术前须知 1、手术医生将向您和您的家属介绍手术过程,手术中可能出现的问题,手术后可能出现的并发症等,然后签署手术同意书。 2、麻醉医生将向您和您的家属介绍麻醉的方法,以及麻醉可能出现的意外情况、麻醉的并发症等,然后签署麻醉同意书。 3、饮食:您在手术前需禁食6小...2016-10-28
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跌倒容易致骨折及软组织损伤,甚至危及生命, 近年来,我们都非常重视患者的跌倒问题,但由于各种原因,跌倒仍时有发生,预防跌倒,需要医院、患者和家属密切的配合。 跌倒防范须知 行动不便,体力虚弱,视力下降,无法自我照顾者,活动时请人协助。 睡觉时要将床栏拉起,活动时应有人陪护。 如您头晕、服用镇静、安眠、降压药者,应床上坐起30秒,站立30秒,再行走。 老年病人夜间起床入厕务必请人协助,入厕后请人扶起。 请不要向地面洒水,湿性拖地后或地面有水迹时,请绕道行走。 穿尺码合适...2016-10-28
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