本网讯（文化中心 叶倦）近日，浙江省总工会公布2024年省五一巾帼标兵岗名单，我院门诊办名列其中。

我院门诊办现有职工39人，以女职工为主，绝大部分为门诊导诊人员。科室主要负责医院门诊管理和志愿者服务工作等。作为医院医疗服务改革前沿部门，这些年门诊办主导和参与了大量医疗服务改善工作，为医院患者服务改善工作做出不少贡献。2023年，医院门诊患者满意度达92.13%。由门诊办牵头的《数字化助力卓越医疗 打造4度门诊服务》医疗服务改善项目获中国医院管理奖全国优秀奖。

同时，门诊办团队在疫情防控、志愿者服务、老年患者服务、团队建设方面也取得了令人瞩目的成绩，受到了社会各界、各级各部门的高度评价。2018年，门诊办获评台州团市委颁发共青团台州市青年文明号。2019年，门诊办护士管丽婷成为浙江省第3位、台州市首位涉外骨髓捐献者，被台州市文明办授予第四季度“台州好人”称号。2021年，门诊办获评台州市巾帼文明岗。

作者：叶倦

编辑：叶倦